1. Как подключиться?

•  Необходимо обратиться в отдел продаж с паспортом, подписать договор, оплатить услугу, ожидать звонка от специалиста технической службы для согласования даты подключения.

2. Как подключиться?

•  Необходимо обратиться в отдел продаж с паспортом, подписать договор, оплатить услугу, ожидать звонка от специалиста технической службы для согласования даты подключения.

3. Как оплатить интернет?

• Через Сбербанк Онлайн.
• Через Личный кабинет на сайте  www.reinfokom.ru, в разделе сверху сайта «личный кабинет» или «оплатить»
• В отделе продаж по адресу м-н Степной, 8а, офис 18.

4. Пропал интернет?

• Возможно закончились денежные средства на личном счете – пополните баланс.
• Перезагрузите wi-fi роутер.
• Позвоните в тех. службу.

4. Как приостановить услугу Интернет на время?

• Приостановить Интернет возможно от недели в месяц.
• Услуга предоставляется бесплатно.
• Для приостановки – необходимо позвонить (т.23-33-08) или прийти в отдел продаж по адресу м-н Степной, 8а, оф. 18

5. Как узнать пароль на вход в личный кабинет?

• Пароль указан в карте по Договору (Приложение №1).
• Пароль можно узнать в отделе продаж, предоставив паспортные данные, в отделе продаж по адресу м-н Степной, 8а, офис 18.

6. Какой режим работы тех. службы?

•  Служба технической поддержки работает с 08.00 – до 20.00 ежедневно.